Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Comunicarnos con usted sobre sus compras
• Proporcionar atención al cliente
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar actualizaciones sobre nuevas fragancias (con su consentimiento)
• Personalizar su experiencia de compra
• Cumplir con obligaciones legales

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado SSL para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Copias de seguridad regulares y seguras

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios de envío (solo información necesaria para la entrega)
• Procesadores de pagos (información de facturación)
• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos legales

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de preferencias: Recordar sus configuraciones
• Cookies analíticas: Entender cómo usa nuestro sitio
• Cookies de marketing: Personalizar anuncios (solo con su consentimiento)

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los datos de pedidos se conservan por razones contables y legales durante un período mínimo de 5 años.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos: